Star Within est un outil de formulation d’intentions, de réflexion et de soutien au mieux-être exploité par Star Therapy. Elle vise à favoriser la clarté personnelle et l’action concrète. Elle n’est ni un service de santé ni un service d’urgence et ne garantit aucun résultat.
1. Entente et langue
En créant un compte, en accédant à Star Within ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas l’app.
La présente version française complète est offerte en tout temps et vous est remise avant que vous choisissiez, le cas échéant, d’utiliser la version anglaise. Les versions française et anglaise sont destinées à avoir le même sens. Lorsque le droit québécois permet à une personne consommatrice d’invoquer l’une ou l’autre version, ce droit demeure entièrement protégé. Rien dans les présentes conditions ne vous oblige à renoncer au droit de recevoir des documents ou des services en français.
Votre licence d’utilisation du logiciel iOS est également assujettie aux conditions applicables de l’App Store et au contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple, sauf si Apple présente un autre contrat pour l’app.
2. Admissibilité et comptes
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement en mesure d’accepter les présentes conditions. Vous devez fournir des renseignements de compte exacts, protéger l’accès à votre appareil et à votre méthode de connexion et nous aviser rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.
Votre compte est personnel. Vous ne devez pas le vendre, le transférer ni permettre à une autre personne de l’utiliser. Vous êtes responsable des activités effectuées au moyen de votre compte, sauf disposition contraire de la loi applicable.
3. Objet et limites liées au mieux-être
Star Within peut vous aider à consigner des intentions, réfléchir, planifier des actions, créer des images, recevoir des rappels, utiliser l’IA facultative sur l’appareil et communiquer les renseignements que vous choisissez de partager avec René.
Star Within ne constitue pas de la psychothérapie, des soins médicaux, un diagnostic, un traitement, un avis juridique ou financier ni un remplacement d’un professionnel qualifié. L’utilisation de l’app ne crée pas, à elle seule, une relation thérapeute-client, médecin-patient, fiduciaire ou une autre relation professionnelle réglementée.
Les intentions, les affirmations, les pratiques de manifestation, les suggestions de l’IA et l’accompagnement ne peuvent garantir un événement, un résultat, une relation, une guérison ou un changement de situation. Vous demeurez responsable de vos décisions, de vos actions et de votre sécurité.
4. Urgence et soutien de crise
Star Within et sa messagerie ne sont pas surveillées comme service d’urgence ou de crise. N’utilisez pas l’app lorsque vous avez besoin d’une aide immédiate.
5. Votre contenu et le partage
Vous conservez la propriété du texte, des images et des autres contenus que vous créez. Vous accordez à Star Therapy et à ses fournisseurs une licence limitée, non exclusive, permettant d’héberger, de traiter, d’afficher, de transmettre et de supprimer ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, protéger et soutenir Star Within et respecter vos choix.
Les intentions sont privées par défaut. Lorsque vous sélectionnez Partager en direct avec René, les modifications ultérieures de cette intention peuvent demeurer visibles à René jusqu’à ce que vous arrêtiez le partage. Envoyer un instantané à René transmet une copie représentant les renseignements à ce moment. Les demandes d’accompagnement et les messages transmettent le contenu que vous choisissez d’y inclure.
Ne téléversez pas de contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser, qui porte atteinte à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle d’une autre personne, ou qui est illégal ou nuisible. Réfléchissez soigneusement avant d’inclure des renseignements très sensibles.
6. Apple Intelligence
Les fonctions d’IA facultatives utilisent les modèles Foundation Models d’Apple sur les appareils compatibles. Un résultat d’IA peut être inexact, incomplet, inapproprié ou mal adapté à votre situation. Examinez-le de façon critique et ne vous y fiez pas pour une décision professionnelle ou à risque élevé.
L’IA peut contribuer à préparer une ébauche pour René, mais René doit l’examiner et l’envoyer volontairement. L’app ne permet pas à une ébauche de l’IA de se faire passer pour René ou d’être envoyée automatiquement.
7. Notifications
Si vous activez les notifications, Star Within peut envoyer des rappels, des alertes de message et des pastilles. La livraison n’est pas garantie et peut être retardée ou bloquée par Apple, l’état du réseau ou les réglages de l’appareil. Les notifications ne doivent jamais être votre seul rappel pour un médicament, une question de sécurité, un rendez-vous ou une autre situation où le temps est essentiel.
Vous pouvez modifier l’autorisation des notifications dans les réglages d’iOS et les réglages de rappel offerts dans l’app.
8. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas :
- utiliser Star Within à des fins illégales, frauduleuses, abusives, menaçantes ou exploitantes;
- harceler, usurper l’identité ou mettre en danger une autre personne;
- tenter d’accéder au compte, au contenu privé ou aux fonctions d’administration d’une autre personne;
- sonder, contourner ou perturber l’authentification, App Check, les règles de sécurité, les limites de débit ou l’infrastructure du service;
- introduire du code malveillant ou utiliser des moyens automatisés qui surchargent ou extraient le contenu du service;
- copier, désosser ou exploiter commercialement l’app, sauf dans la mesure expressément permise par la loi applicable.
9. Propriété et licence
Star Therapy et ses concédants détiennent Star Within, notamment son logiciel, sa conception, son image de marque, ses textes originaux et ses autres éléments, à l’exclusion de votre contenu. Sous réserve des présentes conditions, vous recevez une licence personnelle, limitée, révocable, non exclusive et non transférable permettant d’utiliser l’app sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez conformément aux règles d’Apple.
Aucun droit de propriété ne vous est transféré. Les commentaires que vous transmettez peuvent être utilisés pour améliorer le service sans obligation de vous rémunérer, dans le respect de la Politique de confidentialité.
10. Services de tiers
Star Within repose sur des technologies d’Apple et de Google Firebase et peut contenir des liens vers Square ou d’autres services externes. Leurs produits, comptes, disponibilités et pratiques de traitement des données sont régis par leurs propres conditions et politiques. Star Therapy ne contrôle pas un service externe et n’est pas responsable de son contenu ou de son fonctionnement, sous réserve des droits qui ne peuvent être exclus par la loi.
11. Modifications et disponibilité
Nous pouvons entretenir, améliorer, ajouter, retirer ou abandonner des fonctions. La compatibilité de l’appareil, Apple Intelligence, l’accès au réseau et les services de tiers peuvent influer sur la disponibilité. Nous ne promettons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
Si nous modifions substantiellement les présentes conditions, nous publierons la version mise à jour et fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons un consentement lorsque la loi l’exige. L’utilisation continue après l’entrée en vigueur d’une modification valide signifie que vous acceptez les conditions mises à jour, sauf lorsqu’un autre processus est exigé par la loi.
12. Suppression du compte et suspension
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte dans la section Compte et données de l’app. Le processus de suppression et ses limites sont décrits dans la Politique de confidentialité.
Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs ou le service, enquêter sur une mauvaise utilisation, respecter la loi ou remédier à un manquement important. Lorsque cela est approprié et légal, nous fournirons un avis et une possibilité raisonnable de corriger la situation.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer de s’appliquer — comme la propriété, les limites légales, les règles relatives aux différends et les obligations concernant la conduite antérieure — demeurent en vigueur après la fermeture du compte.
13. Garanties et responsabilité
Star Within est fournie selon sa disponibilité. Dans la mesure permise par la loi, Star Therapy exclut les garanties implicites qui ne sont pas expressément énoncées ici et n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser l’app.
Les présentes conditions n’excluent aucune garantie légale, aucun droit de la personne consommatrice, aucun recours ni aucune responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité. Plus particulièrement, rien ne limite les droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur, le Code civil du Québec ou une autre loi d’ordre public. Toute limitation s’applique uniquement dans toute la mesure permise dans votre situation.
14. Droit applicable et coordonnées
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans vous priver d’une protection obligatoire de la loi qui vous est applicable. Les tribunaux du Québec ont compétence, sous réserve de tout tribunal de consommation ou de toute autre compétence imposée par la loi.
Avant d’entreprendre une procédure formelle, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que nous puissions tenter de régler la situation. Cette démarche ne réduit ni n’annule un délai ou un droit prévu par la loi.